Usability med Projekt: Kursusoversigt forår 2008
Målsætning: Efter kurset vil den studerende kunne varetage kvalitetssikringen af digitale produkters brugervenlighed. Den studerende vil selvstændigt kunne gennemføre usability-tests, skrive testrapporter samt få et kendskab til den forskning og litteratur, som ligger bag. Efter kurset vil den studerende:
- Kunne udpege og anvende de vigtigste begreber og metoder til analyse af brugerinteraktion med websider og – i mindre udstrækning – med mobile enheder.
- Kunne anvende kvantitative og kvalitative metoder til usabilityundersøgelser.
- Kunne promovere indførelsen af usability i organisationer.
- Kunne angive innovative usability krav og krav for opnåelse af universel tilgængelighed.
Form: 14 ugers undervisning bestående af forelæsninger og øvelser; Forelæsninger, gruppeøvelser, individuelle oplæg fra studerende samt mindre, skriftlige opgaver. Forelæsning onsdage fra 10:00 til 12:00. Øvelsesdelen vil foregå efter forelæsningerne onsdage fra 13:00 til 15:00. Øvelserne består i en gennemgående analyse af et givet web-site, udført med et bredt udvalg af usability-metoder. Der vil søsættes en ny strategi for øvelsestimerne: at holde fokus på at facilitere gode opgaver, ud over praktisk erfaring med testteknikker.
Indhold, bl.a.: Bruger-centreret design, Human factors psykologi, design guidelines, behovsanalyse, profilering af brugere, opgaveanalyse, software-testmetoder, dataindsamling og analyse, heuristisk evaluering, interviewmetoder, brugertests, indretning af usability laboratorium, optagelser af brugernes øjenbevægelser, og software testing management, budgettering af usabilityprojekter samt cost-benefit af usability, kommunikation af testresultater, virksomhedsteoretiske analyse, UML m.m.
Gruppeprojekt: Kurset i usability (inkl. øvelserne) andrager halvdelen af de i alt 15 ECTS, der kan opnås ved samtidig at afvikle et gruppeprojektforløb indenfor bruger-centreret design. Projektet skal placere sig indenfor emnekredsen ’bruger-centreret design’, kan være både af praktisk og mere teoretisk karakter og skal som omdrejningspunkt have et problem der kan belyses med begreber og tilgange tilegnet i forbindelse med usability-kurset og samvirkende kurser under specialiseringen. Administrativt er projektet integreret i kurset og behøver derfor ikke baseres på en projektaftale i projektbasen.
Vejledning: Hver gruppe kan aftale vejledning med den kursusansvarlige (svarende til 2,5 timer pr. gruppemedlem semestret igennem) primært i tidsrummet onsdage mellem 15:00–18:00, alternativt mellem 9:00 – 10:00 og 12:00 – 13:00. En gruppe på tre kan regne med en lille halv time ugentligt, og det er ikke muligt at spare op.
Litteratur: Større uddrag fra Preece, Rogers & Sharp, Interaction Design – beyond human-computer interaction, (PRS, 2007) med fokus på usability, med supplement at Mike Kuniavsky, Observing the User Experience – a practitioner’s guide to user research, Morgan Kaufman Publishers 2003, samt gennemgang af Graham, Van Veenendaal, Evans and Black, Foundations of Software Testing, Thomson 2007 (ISTQB, 2007). Desuden supplerende artikler og materiale der kan downloades som PDF eller fra nettet. (Jeg vil ikke lave kopier eller kompendium, da der primært er tale om helt nye bøger, hvor reglerne skrappe; i stedet vil jeg opfordre til at koordinere indkøb af de tre basale bøger, så de studerende hver køber en bog og deles om dem).
Litteraturmængde pr. uge: ca.60-90 ns/uge minus 10s./t. til hjemmeøvelse; dette er beregnet ud fra at der ved ITU regnes med at studerende bruger ca. 10 timer ugentligt til 7,5 ECTS-kurser (kursusdelen), hvoraf skal fraregnes fremmøde til forelæsninger og øvelser (4 timer), samt tid til hjemmearbejde med øvelser. Ad den vej fås 6 timer ugentligt til at læse, minus evt. tid til øvelser derhjemme. Jeg anslår at det er muligt at læse ca. 10-15 ns i timen (ekstensiv læsning) afhængigt af sværhedsgraden, mens det faktiske sidetal kan være højere..
